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不知(zhī)道(dào)怎麽與人相處?來(lái)看(kàn)看(kàn)影響人際交往的七大(dà)心理(lǐ)效應

發布時(shí)間:2022/09/07 19:17:45
在與人相處的過程中,我們有時(shí)候會(huì)因爲一些(xiē)事(shì)情感到(dào)有點莫名其妙,不知(zhī)道(dào)自(zì)己到(dào)底哪個地方踩雷了(le),或者不知(zhī)道(dào)事(shì)情到(dào)底怎麽回事(shì),明(míng)明(míng)自(zì)己沒得罪對(duì)方,可是對(duì)方卻對(duì)自(zì)己敵意滿滿。
從(cóng)人性的角度講,人的本性是偏向自(zì)己的。看(kàn)别人,大(dà)多從(cóng)自(zì)己的角度出發,而這(zhè)種出發點,往往形成了(le)一種心理(lǐ)暗示,影響到(dào)自(zì)己與他(tā)人的互動,心理(lǐ)學上(shàng)稱之爲心理(lǐ)效應,影響着人與人之間的交流與互動。
在人際交往上(shàng),影響關系的,主要有七大(dà)心理(lǐ)效應。
首因效應
人們對(duì)一個人的态度、行爲,很(hěn)大(dà)程度上(shàng)依賴于對(duì)其的第一印象。第一印象好(hǎo),繼續交往的積極性就高(gāo),于是就有可能(néng)“一回生,二回熟,三回成朋友”,例如一見鐘(zhōng)情。
你(nǐ)參加了(le)某一個派對(duì),遇到(dào)了(le)一個氣質如玉,舉止翩翩的人,你(nǐ)立刻産生了(le)好(hǎo)感,覺得可以和(hé)這(zhè)個人認識一下(xià)。和(hé)對(duì)方接觸後,對(duì)方的談吐舉止,讓你(nǐ)覺得這(zhè)個人很(hěn)有修養,值得一交。再往後,每次看(kàn)到(dào)這(zhè)個人,你(nǐ)都覺得很(hěn)舒服。
其實你(nǐ)不知(zhī)道(dào),這(zhè)是因爲這(zhè)個人給你(nǐ)的第一印象影響了(le)你(nǐ)後面對(duì)他(tā)的判斷,這(zhè)就是首因效應。即,初次對(duì)人知(zhī)覺時(shí)形成的深刻印象,影響着後來(lái)對(duì)人的知(zhī)覺,也(yě)就是人們常說的體現(xiàn)在先入爲主。這(zhè)種先入爲主給人帶來(lái)的第一印象往往是鮮明(míng)的、強烈的、過目難忘的,很(hěn)容易最先存進大(dà)腦(nǎo)檔案中,留下(xià)難以磨滅的印象。
這(zhè)是一種正常的心理(lǐ)偏差,任何人都會(huì)受到(dào)它的影響。因爲任何最先出現(xiàn)的因素都會(huì)産生一種心理(lǐ)定勢,這(zhè)種定勢将影響着人們對(duì)于後來(lái)出現(xiàn)的信息的知(zhī)覺。
暈輪效應
美(měi)國社會(huì)心理(lǐ)學家阿希做了(le)個實驗:他(tā)給受試的中學生看(kàn)一張列有五中品質的表格(聰明(míng)、靈巧、勤奮、堅定、熱情),要求被試想象一個具有者五種品質的人。中學生普遍把這(zhè)個人想象爲一個理(lǐ)想的友善的人。然後,他(tā)把這(zhè)張表格中的“熱情”換成“冷酷”,再次要求受試的中學生想象一個具有這(zhè)種特質的人,結果發現(xiàn),這(zhè)些(xiē)中學生普遍推翻了(le)原來(lái)的想象,而産生了(le)一個完全不同的形象。
這(zhè)就是暈輪效應,也(yě)叫光環效應或月暈效應,是指由知(zhī)覺對(duì)象的某一部分有關特征推及到(dào)對(duì)象的總體特征,從(cóng)而産生美(měi)化或醜化對(duì)象形象的心理(lǐ)傾向。這(zhè)種心理(lǐ)傾向,在戀愛和(hé)嫉妒中尤其明(míng)顯,比如,情人眼裏出西施,漂亮(liàng)的女人都很(hěn)會(huì)騙人。
在人際交往的過程中,人往往會(huì)從(cóng)對(duì)方的某個優點而泛化到(dào)其他(tā)有關的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。比如,個人崇拜。
但(dàn)這(zhè)種泛化并不一定都是正面的,所謂物極必反。比如,你(nǐ)内心很(hěn)崇拜某個人,覺得他(tā)完美(měi)無缺,即使别人怎麽說這(zhè)個人有什(shén)麽缺點,你(nǐ)充耳不聞。可是有一天,你(nǐ)親眼目睹了(le)這(zhè)個人的缺點,結果,心中偶像崩塌,你(nǐ)一下(xià)子将這(zhè)個人貶得一無是處。
近因效應
平日裏,你(nǐ)和(hé)家裏人相處得還不錯,溝通也(yě)很(hěn)愉快(kuài)。可是,某日你(nǐ)談戀愛了(le),家裏人卻極力反對(duì)。這(zhè)個時(shí)候 ,你(nǐ)突然覺得家裏人不愛你(nǐ)了(le),覺得他(tā)們從(cóng)來(lái)沒有爲你(nǐ)考慮過。于是你(nǐ)跑出家,越走越遠,走到(dào)一個賣燒餅的攤子前,突然覺得肚子餓了(le),這(zhè)個時(shí)候才發現(xiàn)自(zì)己沒帶錢(qián)。老(lǎo)闆請(qǐng)你(nǐ)吃燒餅,你(nǐ)一邊吃一邊吐槽父母不愛你(nǐ)。但(dàn)事(shì)實上(shàng),父母也(yě)就是在戀愛這(zhè)件事(shì)上(shàng)極力反對(duì)。
這(zhè)就是近因效應,指最近的信息對(duì)人的認知(zhī)具有較大(dà)的影響,或者最近的或最後印象對(duì)人知(zhī)覺他(tā)人産生了(le)強烈影響。
通常而言,在熟人之間,尤其是親人,好(hǎo)朋友之間,近因效應會(huì)發揮較大(dà)的作(zuò)用(yòng)。這(zhè)是因爲某人或某事(shì)近期表現(xiàn)留下(xià)的印象,往往是最深刻的印象。因此,熟人與熟人之間相處,更應該注意分寸和(hé)界限,以免将來(lái)造成誤會(huì)。
刻闆印象
前面提到(dào)的“漂亮(liàng)的女人都會(huì)很(hěn)騙人”,其實既是一種負性暈輪效應,某種程度上(shàng),也(yě)是刻闆印象。爲什(shén)麽呢(ne)?因爲嫉妒心重的女性或極度自(zì)卑的男(nán)性看(kàn)到(dào)漂亮(liàng)的女人時(shí),都會(huì)産生一種自(zì)卑,覺得對(duì)方是自(zì)己望塵莫及的,于是選擇吹毛求疵,自(zì)己想象出對(duì)方存在某個缺點,并以偏概全,産生自(zì)我心理(lǐ)安慰。而一些(xiē)人因爲不喜歡思考,有着濃厚的拿來(lái)主義思想,于是從(cóng)心裏認同了(le)這(zhè)個觀點,就形成刻闆印象。
刻闆印象又稱定型效應,指對(duì)某一類人或事(shì)物産生的一種比較固定、概括而籠統的看(kàn)法,并以爲根據去認識人或事(shì)物。與負性暈輪效應不同的是,暈輪是自(zì)己主觀産生的,刻闆印象則是主觀接觸他(tā)人觀點而産生的。
在人際交往中,我們有時(shí)會(huì)把對(duì)某一類人物的部分看(kàn)法強加到(dào)該類的每一個個體上(shàng)而忽視(shì)了(le)個體特征。比如,四川人辣不怕,貴州人不怕辣,南方人怕冷,上(shàng)海人精明(míng)小(xiǎo)氣,山東人人高(gāo)馬大(dà)等。
刻闆印象在現(xiàn)實生活中随處可見,并且經常被運用(yòng)。這(zhè)是人爲了(le)節約大(dà)腦(nǎo)的認知(zhī)資源,節省精力而采取的思維模式,它有利于總體評價,但(dàn)也(yě)往往因爲對(duì)個體評價産生偏差,而導緻人不能(néng)客觀地認識某人或某事(shì)物。
期待效應
傳說,古希臘有一位年輕的國王叫皮格馬利翁,擅長雕塑。有一次,他(tā)雕塑了(le)一尊美(měi)麗(lì)少女的雕像,并把它當作(zuò)有生命的人那樣和(hé)她(tā)說話(huà),愛它,期待它變成人。結果發生了(le)奇迹:雕像活了(le)!變成了(le)一位真正的美(měi)麗(lì)少女,并與他(tā)結爲伉俪。
因此,期待效應,也(yě)稱爲皮格馬利翁效應,指的是人際關系中,因期望值高(gāo)低(dī)所帶來(lái)的積極或消極的反饋。這(zhè)種現(xiàn)象,在夫妻和(hé)父母子女之間尤其明(míng)顯。當你(nǐ)總是批評伴侶或子女不行,對(duì)TA充滿抱怨,你(nǐ)們之間的關系就出現(xiàn)了(le)裂痕,彼此之間情感越來(lái)越淡,對(duì)方更是表現(xiàn)出“不行”讓你(nǐ)覺得生活灰暗。然而,當你(nǐ)懂得抓住時(shí)機,适時(shí)誇獎對(duì)方,鼓勵對(duì)方,肯定對(duì)方,你(nǐ)們之間的關系卻越來(lái)越好(hǎo)了(le),甚至你(nǐ)會(huì)覺得對(duì)方表現(xiàn)讓你(nǐ)越來(lái)越滿意。
因此,期待效應是正負影響的。當你(nǐ)努力發現(xiàn)某人的優點和(hé)長處并且由衷地贊美(měi)他(tā)時(shí),你(nǐ)就會(huì)看(kàn)到(dào)他(tā)表現(xiàn)得越來(lái)越符合你(nǐ)所贊美(měi)的那種形象;而當你(nǐ)将某人視(shì)爲小(xiǎo)人或惡棍,總是挑刺,那麽這(zhè)個人就的确會(huì)以你(nǐ)所給他(tā)“扣的帽子”嘴臉來(lái)對(duì)待你(nǐ)。這(zhè)就是爲什(shén)麽同一個人會(huì)被不同的群體作(zuò)出各異甚至相反的評價。
相似效應
有個人想拜訪一位大(dà)師,卻多次被拒之門(mén)外(wài)。後來(lái)他(tā)了(le)解到(dào)這(zhè)位大(dà)師喜歡狗,而且每天傍晚都會(huì)在小(xiǎo)區(qū)裏遛狗。于是他(tā)學習了(le)養狗知(zhī)識,找人借了(le)隻卷毛狗。于某一天傍晚在小(xiǎo)區(qū)裏制造偶遇,津津有味地聊起狗,大(dà)師很(hěn)快(kuài)接受了(le)他(tā)的拜訪。
這(zhè)是人與人之間交往的一種訣竅,多尋求與對(duì)方的相似之處,求同存異,可以更快(kuài)地拉近與對(duì)方的心理(lǐ)距離,這(zhè)就是相似效應。
曝光效應
曝光效應,指的是人們對(duì)事(shì)物的喜愛程度受它的曝光次數影響。
最典型的例子,網戀。
兩人沒有見過面的人,因爲距離産生的朦胧美(měi),彼此對(duì)對(duì)方有着一定的幻想。加上(shàng)經常聊天互動,慢慢地産生了(le)好(hǎo)感,繼而覺得自(zì)己找對(duì)了(le)人。當然,實際見面之後未必能(néng)繼續産生這(zhè)種美(měi)感。因爲曝光效應不僅有正面作(zuò)用(yòng),也(yě)有負面作(zuò)用(yòng)。這(zhè)取決于兩個人首次交流時(shí),彼此給對(duì)方留下(xià)的第一印象。如果第一印象好(hǎo),往後多接觸,好(hǎo)感度會(huì)增加;反之,則會(huì)越來(lái)越厭(yàn)惡。也(yě)就是說,曝光效應受首因效應的影響。
另一方面,血緣再近的人,如果很(hěn)久沒聯系,也(yě)會(huì)日漸生疏。所謂,“三年不上(shàng)門(mén),當親也(yě)不親”。親人長期不聯絡、不相見,也(yě)會(huì)生疏陌生,沒有共同語言。因爲人的記憶有這(zhè)樣的規律:反複多次地記憶,要比一次長時(shí)間記憶的效果更好(hǎo)。“長”見面不如“常”見面,所以,在人際交往的過程中,“大(dà)事(shì)小(xiǎo)事(shì)勤商量,有事(shì)沒事(shì)常來(lái)往”,才可以保持良好(hǎo)關系。


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