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職場心理(lǐ)學——不要“被标簽”影響了(le)自(zì)我

發布時(shí)間:2022/09/07 19:25:31
當一個人被一種詞語名稱貼上(shàng)标簽時(shí),他(tā)就會(huì)作(zuò)出自(zì)我印象管理(lǐ),使自(zì)己的行爲與所貼的标簽内容相一緻。這(zhè)種現(xiàn)象是由于貼上(shàng)标簽後引起的,故稱爲“标簽效應”。
心理(lǐ)學認爲,之所以會(huì)出現(xiàn)“标簽效應”,主要是因爲“标簽”具有定性導向的作(zuò)用(yòng),無論是“好(hǎo)”是“壞”,它對(duì)一個人的“個性意識的自(zì)我認同”都有強烈的影響作(zuò)用(yòng)。
給一個人“貼标簽”的結果,往往是使其向“标簽”所喻示的方向發展。
由此推之,當一位員工(gōng)被老(lǎo)闆認爲某些(xiē)方面能(néng)力不行,他(tā)也(yě)肯定會(huì)對(duì)自(zì)己這(zhè)方面的能(néng)力産生懷疑,進而對(duì)自(zì)己失去信心,即使他(tā)有這(zhè)方面的能(néng)力,也(yě)不會(huì)再表現(xiàn)出來(lái)了(le),員工(gōng)會(huì)認爲“老(lǎo)闆已經認爲我的能(néng)力不行,我還表現(xiàn)什(shén)麽呀”。
一個很(hěn)開(kāi)通、豁達的人因與一個糊塗的老(lǎo)婆長期生活在一起,逐漸變得小(xiǎo)肚雞腸,一個糊塗、甚至有點不講道(dào)理(lǐ)的人因嫁給一個明(míng)事(shì)理(lǐ)的丈夫逐漸變得遇事(shì)不再斤斤計(jì)較,一個愛生氣的丈夫被愛說愛笑(xiào)、好(hǎo)調侃的老(lǎo)婆影響得笑(xiào)口常開(kāi),一個守财奴被會(huì)打理(lǐ)财務的妻子影響得不再視(shì)錢(qián)如命。這(zhè)一切都說明(míng),環境是可以改變人的。
根據心理(lǐ)學家分析,給一個人比其能(néng)力所及稍難的工(gōng)作(zuò),最容易喚醒一個人的幹勁。這(zhè)樣發展下(xià)去,他(tā)的能(néng)力會(huì)越來(lái)越強,反之,如果讓一個能(néng)幹的人變成普通人,隻需塞給他(tā)一些(xiē)與其能(néng)力不符的無聊的工(gōng)作(zuò)就行了(le)。這(zhè)樣發展下(xià)去,再能(néng)幹的人也(yě)會(huì)逐漸習慣此種退化狀态,因而,其能(néng)力也(yě)會(huì)愈來(lái)愈差了(le)。
環境影響人,人處于何種環境就會(huì)盡快(kuài)調整自(zì)己,以适應這(zhè)個環境。因此,人在什(shén)麽樣的環境工(gōng)作(zuò),他(tā)就會(huì)不自(zì)覺地、盡快(kuài)地、習慣地、本能(néng)地調整自(zì)己,以适應那個工(gōng)作(zuò)環境。
通常說“年輕人可塑性強”,意即年輕人的性格可以塑造,這(zhè)種說法的背後,暗示了(le)工(gōng)作(zuò)環境對(duì)人的性格影響。而人的一生中,對(duì)性格産生深刻的、不可逆轉的影響的正是職業。
人一生工(gōng)作(zuò)大(dà)約30到(dào)40年,在此期間,從(cóng)事(shì)哪個行業,這(zhè)個行業的職業特性必然長期深入地滲透人的思維,改變人的個性,天長日久,職業性格就成了(le)人的性格。
比如一個人做了(le)三十多年的銷售員,那麽,與他(tā)相處時(shí),他(tā)絕不會(huì)“保持沉默”,一定會(huì)熱情開(kāi)朗地與你(nǐ)交談,同時(shí)也(yě)比較随和(hé),不固執己見;而一個從(cóng)事(shì)了(le)多年會(huì)計(jì)工(gōng)作(zuò)的人,則一般認真細緻,相對(duì)刻闆固執,輕易不會(huì)改變自(zì)己的主張。這(zhè)種種不同的個性, 正産生于長期的職業熏陶,說明(míng)了(le)職業對(duì)人的性格影響是極其深刻的。
人的一輩子不一定隻做一個行當,可能(néng)多次轉換角色。比如做幾年會(huì)計(jì),又做幾年人事(shì),再做幾年銷售,甚至失業、做生意,這(zhè)個過程中人受到(dào)不同職業特性影響和(hé)磨練,閱曆豐富了(le),見識增長了(le),看(kàn)問題有了(le)高(gāo)度,也(yě)具備了(le)多重複合的個性,成就所謂“剛柔并濟”的性格,這(zhè)樣的人就可能(néng)成爲現(xiàn)代複合型人才,成爲社會(huì)經濟建設中不可多得的寶貴财富。
在年齡适宜、具備一定的改變潛力的情況下(xià),性格的改變自(zì)然會(huì)發生。性格發生改變的核心機制,就是“在尋求改變的内在驅動力之下(xià), 通過環境剌激或者生活經曆塑造人格。
小(xiǎo)趙是個看(kàn)上(shàng)去頗爲文(wén)弱的女子。但(dàn)誰也(yě)想不到(dào),長得溫柔端莊的她(tā),卻是一家大(dà)型企業人事(shì)部的經理(lǐ),掌管着幾百人的人事(shì)調動。盡管看(kàn)上(shàng)去是柔柔弱弱的樣子,但(dàn)在工(gōng)作(zuò)上(shàng),她(tā)卻是不折不扣的女強人。
經常有年紀比她(tā)還大(dà)的男(nán)下(xià)屬,因爲工(gōng)作(zuò)上(shàng)的失誤,被她(tā)訓得鼻子不是鼻子、臉不是臉。盡管她(tā)工(gōng)作(zuò)上(shàng)很(hěn)成功,但(dàn)還是有很(hěn)多人對(duì)她(tā)有這(zhè)樣那樣的看(kàn)法。有的人覺得她(tā)在性格上(shàng)太像男(nán)人了(le)。
某城(chéng)市一大(dà)學心理(lǐ)學院教授說,女強人主要體現(xiàn)在職場範疇。因爲職場競争并不會(huì)因爲員工(gōng)是女性,就會(huì)有所照顧。職業對(duì)一個人性格的要求,是從(cóng)能(néng)确保工(gōng)作(zuò)圓滿完成的角度出發的。
因此,一些(xiē)男(nán)性化的特征,如理(lǐ)性、雷厲風(fēng)行、不徇私情等,往往占據着優勢地位。這(zhè)些(xiē)特征有些(xiē)與女性原有的性格特征相吻合,有的則需要在工(gōng)作(zuò)中去塑造。
人會(huì)注重性格表露與環境是否吻合。在生活中表現(xiàn)柔情、細膩,是丈夫溫柔的妻子、孩子慈愛的母親,在工(gōng)作(zuò)中嚴格要求自(zì)己,希望自(zì)己是下(xià)屬眼中令人敬畏的老(lǎo)闆和(hé)上(shàng)司,這(zhè)是職業環境所決定的。
小(xiǎo)王是某城(chéng)市知(zhī)名珠寶店(diàn)的營業員,每天她(tā)都要在下(xià)班後負責把價值不菲的珠寶清點收好(hǎo),如果不小(xiǎo)心弄丢了(le)一件就要按金(jīn)額賠償。工(gōng)作(zuò)了(le)一段時(shí)間後,同事(shì)們發現(xiàn)小(xiǎo)王有點不對(duì)勁,明(míng)明(míng)已經收好(hǎo)珠寶了(le),剛出店(diàn)門(mén)又忍不住要回來(lái)再看(kàn)一眼,甚至經常晚上(shàng)打電話(huà)給店(diàn)内保安請(qǐng)求幫忙再确認一次。
小(xiǎo)王之所以會(huì)有這(zhè)種表現(xiàn),就是受到(dào)了(le)工(gōng)作(zuò)環境、工(gōng)作(zuò)性質的影響,職業職責造就職業性格。當然,這(zhè)樣的表現(xiàn)對(duì)小(xiǎo)王自(zì)身的身心健康是極爲不利的。心理(lǐ)專家建議(yì)她(tā)放(fàng)松情緒,正确對(duì)待自(zì)己的工(gōng)作(zuò),不要過度緊張,給自(zì)己太多壓力。
一個人通常不能(néng)改變環境,環境卻能(néng)影響人的性格發展,若想性格不受工(gōng)作(zuò)環境影響,就要找和(hé)自(zì)己性格行爲習慣不發生或者很(hěn)少發生沖突的工(gōng)作(zuò)環境,但(dàn)是,即便這(zhè)樣也(yě)還會(huì)受到(dào)環境的影響。換句話(huà)說,性格是生活經曆塑造出來(lái)的,生活和(hé)時(shí)間,是性格的雕塑師,而工(gōng)作(zuò),就是雕塑師手裏的一把雕刻刀(dāo)。


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